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[通信世界周刊]中企動力Zshop助力中小企業(yè)平臺建設(shè)
發(fā)布時間:2011-11-14 16:12:04
來源:中企動力
國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)過多年發(fā)展,目前許多企業(yè)對于如何借助電商更好地壯大自身業(yè)務(wù),正在形成新的成熟認(rèn)識。

  企業(yè)電商應(yīng)形成多層次

  不同于過去提及電商即是淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)绕脚_,對于今天的企業(yè)而言,他們大多意識到單一電商形式,或是單純依賴第三方電商平臺,對于企業(yè)的電商發(fā)展始終是存在較大缺失和漏洞。一個立體的綜合電商體系才是未來的發(fā)展主流模式。

  從目前來看,企業(yè)特別是中小企業(yè),單純依賴第三方電商平臺無疑具有一定風(fēng)險,第三方平臺一旦抬升收費門檻,中小企業(yè)將瞬間遭遇巨大資金壓力,如近期的淘寶事件;此外,基于第三方平臺,中小企業(yè)的差異化和靈活性都較為欠缺。

  就在近期舉行的2011年電子商務(wù)大會上,一家國內(nèi)領(lǐng)先的酒類電子商務(wù)企業(yè)提出,電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該做“知名度+美譽度+忠誠度”。這一說法看似只是個口號,實際上卻正代表了一個綜合的電商體系。

  所謂“知名度”,指的是企業(yè)應(yīng)在大型的第三方電商平臺上建設(shè)網(wǎng)店,借后者資源打出自己的知名度,吸引客流。“忠誠度”指的是企業(yè)應(yīng)擁有自己的獨立電商平臺,在這一平臺上實施針對性的營銷手段,只有該平臺才能真正培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠度。而“美譽度”則結(jié)合目前的社交趨勢,借助搜索排名、SNS、微博等社交網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行品牌宣傳,打造口碑。這三者缺一不可的結(jié)合,才是未來企業(yè)發(fā)展電商的較好選擇,即“自有獨立商城”+“一個或多個第三方平臺上的網(wǎng)店”,再配合適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)傳播工具。

  在這一模式中,自有獨立商城與第三方平臺網(wǎng)店的定位和營銷措施一定是要具有差異性的,各擔(dān)其責(zé)。

  從事中小企業(yè)信息化領(lǐng)域的中企動力科技股份有限公司業(yè)務(wù)總經(jīng)理陳鳴飛向記者介紹了他所見過的一個例子——一家服裝企業(yè)即采取了“1個獨立商城+N個網(wǎng)店”形式,成功在自家商城留住了許多忠實客戶,最后甚至一些傳統(tǒng)門店渠道都直接到該企業(yè)的自有獨立商城中進(jìn)貨。

  Zshop以“方案的服務(wù)型企業(yè)。

  “兩者各有利弊。電商從前端看似是個整體,實際上后端分出去多個部分,這些部分不是一個集群、一個虛擬機或一個簡單的解決方案就能處理得了的。必須保障商城訪問速度、穩(wěn)定性、安全等多方面問題,同時也要考慮中小企業(yè)業(yè)務(wù)的需求和所具備的能力。”陳鳴飛認(rèn)為。

  因此,中企動力“憋”了四年時間,一直在研發(fā)并完善整體解決方案。這種方案他們命名為Zshop,很快即將正式發(fā)布。Zshop基于中企動力自建的“云”提供。

  據(jù)陳鳴飛介紹,Zshop為中小企業(yè)解決建設(shè)自有電子商城的幾乎所有前期技術(shù)、設(shè)計問題,以及后期運維問題。而中小企業(yè)只需要操作的是貨品上架下架、營銷活動發(fā)布等日常步驟,將更多精力放于思考如何設(shè)計更好的生意手段上。

  值得一提的是,Zshop所實現(xiàn)的商城非常靈活,在初建時他們會根據(jù)中小企業(yè)的規(guī)模和需求進(jìn)行部分必要功能的組裝,由于他們開放API 接口,未來待中小企業(yè)電商規(guī)模不斷擴大后,再根據(jù)需要隨時接入更多的功能系統(tǒng)模塊。

  由于Zshop基于“中企動力只收取一次性的建設(shè)費,并按年收取服務(wù)費。而當(dāng)運行兩三年之后,如果企業(yè)交易量較大,所耗流量資源到達(dá)一定門限時,中企動力才會再針對企業(yè)收取使用費。

  目前Zshop已先期試銷,獲得用戶的一致好評,在“1+N”漸成主流模式的電商市場中,全方位助力中小企業(yè)客戶平臺建設(shè)。

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